LEISTUNGEN
Wir starten nie mit dem großen Wurf, sondern mit dem Anwendungsfall, der bei dir am meisten Reibung erzeugt. Läuft der, entscheidest du über den nächsten.
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Jeder Anruf wird angenommen. Auch der um 19:40 Uhr.
Eine Telefon-KI ist ein Sprachassistent, der Anrufe entgegennimmt, das Anliegen versteht, Rückfragen stellt und daraus eine Aktion macht: Termin buchen, Rückruf anlegen, Auskunft geben oder an die richtige Person weiterleiten. Sie arbeitet rund um die Uhr, mehrsprachig, und dokumentiert jeden Anruf im CRM.
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Dein Firmenwissen, endlich auffindbar.
Eine KI-Wissensbasis ist ein Chatsystem, das Fragen ausschließlich aus den Dokumenten eines Unternehmens beantwortet und dabei die Quelle mitliefert. Technisch nennt sich das Retrieval Augmented Generation: Die KI sucht erst in euren Unterlagen und formuliert dann eine Antwort aus dem Gefundenen, statt frei zu erfinden.
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Drei Stunden Verwaltung am Tag. Ab jetzt eine.
Ein persönlicher KI-Assistent ist ein Agent, der Zugriff auf deine Werkzeuge hat, also auf Mail, Kalender, CRM und Dateien, und damit mehrstufige Aufgaben eigenständig erledigt. Er plant, nutzt Werkzeuge, liefert ein Ergebnis und fragt nach, wenn etwas unklar ist.
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Daten, die einmal erfasst werden. Nicht viermal.
Workflow-Automatisierung heißt, wiederkehrende Abläufe so zu verbinden, dass sie ohne manuelles Zutun laufen. Der Unterschied zur klassischen Automatisierung: Eine KI im Ablauf kann auch unstrukturierte Eingaben verarbeiten, etwa eine formlose E-Mail in einen sauberen CRM-Eintrag verwandeln.
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Dein Team nutzt KI, statt sich davor zu fürchten.
KI-Enablement ist die Schulung, die auf die Einführung folgt: Mitarbeiter lernen an ihren eigenen Aufgaben, wie sie die eingeführten Systeme im Alltag nutzen, wo die Grenzen liegen und welche Daten nicht hineingehören.
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Wenn es das fertig nicht gibt, bauen wir es.
Individualentwicklung bedeutet, dass für einen Anwendungsfall eigene Software entsteht, statt ein Produkt zu verbiegen. Bei KI-Projekten betrifft das meist Schnittstellen, Datenaufbereitung und Modelle für branchenspezifische Aufgaben.
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